Återbetalnings- och returpolicy

Produkter med tryck eller gravyr

När det gäller produkter med gravyr eller tryck kan vi inte erbjuda återköp eller utbyte. Reklamation kan ske om skadan är ursprunglig, exempelvis felaktigt tryck, skadad produkt vid köp.

Övriga produkter

Vad gäller övriga produkter kan vi erbjuda 30- dagars rätt till återköp och utbyte. Men då skall varan vara oanvänd och i samma skick som när du tog emot det. Det skall också vara i sin originalförpackning. För att vi ska kunna ta emot er retur behöver vi ert kvitto.

Reklamation

För att vi ska kunna hantera en reklamation så behöver vi bevis på att varan är skadad. Ett foto räcker i många fall men ibland kan den behöva skicka åter till oss så vi kan inspektera produkten.

 

Behöver ni hjälp med något av detta så kontakta oss på info@zprint.se